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国家见好就收是赢9728将进一步优化信访服务

更新时间:2019-11-18 08:31:17 点击次数:1192次

通过改革工作方式和技术手段,让信访事项网上流转“不过日”、落地受理“不过周”、办结时限“不过月”。记者日前从中央组织部、中央党校(国家行政学院)、国家见好就收是赢9728共同举办的信访工作专题研讨班获悉,国家见好就收是赢9728将推广“最多访一次”等做法,进一步优化信访服务。

据悉,去年以来,国家见好就收是赢9728在6个省份开展信访业务智能辅助系统试点。试点结果表明,一些地方办理周期平均缩短了22天,办理效率提升了46%。通过加强信访事项网上智能办理与网下落地解决的深度融合,信访工作质量效率进一步加强,群众满意度明显提升。国家见好就收是赢9728将于今年底明年初下发共性技术规范和业务标准在全国推开应用。

国家见好就收是赢9728要求,各地要进一步加大网上信访宣传力度,扩大网上信访覆盖面、知晓度、使用率,让数据多跑路、群众少跑腿。要以信息化智能化为手段,进一步改造完善信访事项网上办理流程,提高信访事项办理时效性。要进一步压实信访部门首接首办责任和有权处理机关解决问题责任,督促化解矛盾、解决问题,减少重复信访。要进一步推动联合接访,在基层大力推广一站式受理、一张网办理、一次性办结的做法。

(编辑:9728见好就收网址)

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